日本航空・国際チーフパーサーとして３５年間、異文化のシャワーを浴びながら、世界を旅する人々をもてなす接客を仕事として積み重ねた経験と知識を基に、現代の日本人に求められる「地球人としてのマナーの基本」を、解りやすく、また厳しい目線からの進言をお話致します。

　マナーとは、人と人の出会いにスムーズなコミュニケーションと理解をもたらし、必要に応じた行動を呼び起こす最良の方法です。いまや、マナーは国境や民族の違いや言葉を超えた「第2の言語」と言っても過言ではないでしょう。

　重要な国際ビジネスの場で、あるいは異文化の世界で、自己流の流儀で行動し、ややもするとマナーを犯している事があります。人と人がきちんと向き合う事の大切さ、コミュニケーション能力向上の重要性についてお話し致します。

　古来からの、奥ゆかしく他人を思いやる日本人の素晴らしい資質が、世界に認められる事を確信して、私の講演をお聞きいただいた方々が「世界に通用する、品格ある日本人」になるための自己発見と、明日への一歩を踏み出す勇気を感じて下さればと願いながらお話致します。